世界大部分國家已經進入了低生育低死亡和低自然增長率的模式，人口老齡化成了不可逆轉的趨勢。積極應對人口老齡化已上升為國家戰略，“十四五”規劃提出要發展銀發經濟，開發適老化技術和產品，培育智慧養老等新業態。積極面對老齡化讓我們重新認識了這個社會的結構狀態，老齡化帶來的社會反應帶給我們的是如何實現賦能老人、幫助老人更好地生活。

現在智慧養老主要依靠各種智能設備，但是智能設備市面上很容易買到并且價格具有很強的優勢。但是一個設備對應一套系統，到最后養老智不智慧不知道，設備隨之帶來的多套系統倒是搞得人頭暈。

相比五花八門炫酷的高科技“智能”產品，一些養老機構和老人及子女更喜歡“言簡意賅”的“一鍵式”設備。看似簡單但實際上更為實用。對于老人來講，他們不需要花哨的設備加持，更需要的是后知后覺的感應集成設備，尤其是不能缺少設備背后人員的服務。

比設備智慧更需要智慧的是服務

一個養老院或者社區養老的最終端核心就是服務了，我們對它的準確實際定位就是“智慧養老服務”，人的“服務”才是第一位。不然表面的高端也只是運用上的泡沫。不論是社區養老還是機構養老，都需要依托服務中心和信息平臺輔助工作。從老人日常的衣食住行大到醫療體檢、護工巡查、活動課堂都需要管理，這里仿佛就是一個城市生活的縮影，就意味著著需要復雜的管理，科技手段必不可少。

如果做到一個設備管理老人、一個設備管理員工、一到兩種設備控制園區成本、最后一套系統集成所有服務，在達到所有護理級別的狀態下老人的隱形設備做到監測心率、體態、位置，員工手持設備做到預警、任務下達完成、服務系統做到園區費用分析、老人入駐、安全定位、工作下達、考勤績效、健康評估、用藥體系、供應鏈等內容。那么這一系列除了設備以外綜合了辦公oa、園區監控、財務收支等等所有能想到的工作內容。做到省錢、省心、高效的集成系統可以說完成了“智慧服務”。

如何做到省錢、省心、高效？

利潤空間大、科技替代部分人工是所有企業為之向往的，將園區能源使用、維護、產品供應鏈溯源集成大數據，哪里支出多、哪里支出少一目了然，幫助管理者做到了智慧決策。同時通過設備輔助幫助工作人員將工作流程優化后更加簡便。

隨著人口老齡化問題的暴露，養老成為了人們關注的重點，養老在智慧服務中的探索才剛剛開始。