智慧健康養老是指利用物聯網、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術產品，能夠實現個人、家庭、社區、機構與健康養老資源的有效對接和優化配置，推動健康養老服務智慧化升級，提升健康養老服務質量效率水平。

我國人口老齡化呈現“總量大、增速快”等特征，民政部數據顯示2018年我國老齡人口已超過2.49億占總人口比例達到17.9%，老年人數量首次超過0-14歲人口數量，老少比迎來歷史性拐點。預計到2021年，全國60歲以上老年人口將增加到2.55億人左右，占總人口比重提升到17.8%左右；高齡老年人將增加到2900萬人左右，獨居和空巢老年人將增加到1.18億人左右，老年撫養比將提高到28%左右；養老服務需求將持續增長。黨的十八大以來，政府出臺了加快發展健康養老服務業、全面放開健康養老服務市場等政策措施，健康養老服務體系建設取得顯著成效。但總的看，養老服務市場活力尚未充分激發，發展不平衡不充分、有效供給不足、服務質量不高等問題依然存在。

智慧養老面臨的挑戰

1、現有模式下養老服務商的積極性不高。民政的“政府采購服務+監管”模式率先構建分層分類的養老服務標準體系，政府的出發點是維持當地老人基本需求，較難為高端養老服務買單，因此利潤空間較小；非政府托底的部分，老年人不愿意掏錢，導致養老服務商的積極性不高。

2、政府監管服務面臨嚴峻的挑戰。養老服務內容、養老服務質量是政府監管的重點，但由于養老服務市場面臨著市場化程度不夠，養老服務企業積極性不高等問題，直接通過監管來提升養老服務質量的效果有限。

3、可持續、可推廣的商業模式尚未建立。國內試點智慧養老服務目前多采用企業運營、政府埋單的運營模式，基礎養老服務和智慧健康終端產品由財政以購買服務的方式免費發放給用戶，這造成智慧養老服務商盈利模式的不可持續性。

4、老人未富先老，支付能力和意愿受限。在互聯網醫療興起前的這一批65歲以上的老人消費觀念比較保守，即使老人潛在需求龐大也因為消費觀念和實際支付能力有限導致養老服務實際消費需求不足。

5、養老服務宣傳不足。現有的宣傳渠道僅限于養老服務網站、微信公眾號、APP和養老服務熱線，能夠觸達的養老服務消費用戶和支付用戶有限。