在社會的重大壓力下，無法被子女照顧的老年人與時代科技相結合，誕生出了智慧養老的理念。當時代科技融入到養老服務體系，能夠使養老生活更加豐富便利，從而達成從全身全心各個方面更好地照顧老人。但其中也不乏一些仍需解決的重要問題。因此，本文主要對于智慧養老理念下養老服務體系的一些問題的提出及解釋。

伴隨著日益發展的社會，人口老齡化問題逐漸加重。全國14億人口當中60歲以上人口數已經超過了2億，其中喪失行動能力的老人多達4000余萬，并且還在呈現逐年遞增的態勢。與此同時，老人子女由于工作生活等各方面社會壓力無法對老人進行贍養。因此，智慧養老理念下的養老服務體系問題以及改革方向成為了我們研究的對象。

一、智慧養老理念下養老服務體系的問題

（一）核心技術與國際仍有距離

提及智慧養老便與科技難舍難分，在科技騰飛的如今，養老設備也得到了極大的改進。例如一款美國運營商AT&T推出名為Everthere的報警產品，支持通過掛繩、表帶以及夾子進行佩戴。Everthere可以檢測佩戴者跌倒與否，能夠在傳送穿戴者位置的同時向事前預定好的緊急調度中心發出警報。與之相對應的國內產品GYENNO睿餐的智能防抖勺，它是通過對抗手部顫抖來針對老年人或者幼兒在吃飯時會發生手抖的情況而發明出來的勺子。二者雖然對于智慧養老來說都有巨大的幫助，但從技術力上前者明顯優于后者，國外致力于養老安全智能要比國內早邁步些許時間，所以在技術力的對比上，我國智慧養老核心技術與國際仍有距離。

（二）行業信息孤島化阻礙資源共享

信息孤島是一個非常普遍的問題，它不是某一個人的問題，也不是我們國家獨有的問題。由于不同地區不同人群成長環境不同，所具有的社會經歷不同，導致他們對于智慧化養老以及相關公共服務平臺有著不同的認知與看法，看法與看法之間沒有合理的互聯互助、信息的交流以及共享，導致了各個公眾服務平臺之間不能合理交流經驗與數據。然而在現如今，我國智慧化養老剛剛起步的階段，雖然類似的公共服務平臺日漸增多，但由于各平臺之間不能合理交流經驗與數據所導致的信息孤島化，將會極大程度地拖緩智慧化養老的進步，從而呈現出一種動力不足的現象。

（三）智慧養老理念下養老服務體系普及率不高

雖然近年來從科技發展與社會發展上，我國的智慧養老服務體系在逐步地完善與前行，但正如前文所說，我國的核心科技發展速度仍舊緩慢，發展速度與社會需求相比較仍會形成部分捉襟見肘的尷尬局面。也因此形成了惡性循環，經濟力量投入科技發展不夠大，導致科技研發產品同質化以及低端化嚴重，從而致使老人子女不愿意為此消費，進而使能夠投入到相關行業的經濟力量不夠強大，沒有足夠優質的產品以及評價也使得智慧養老服務的宣傳力度較差，產品普及率極低。

二、改革方向及對策

（一）加強核心技術的發展與創新

針對于核心技術落后的這一問題，首先可以從經濟層面入手，加大科研經費的投入;其次從教育層面入手，加大對于相關技術下的教育支持專業支持，尋找更多可發展人才。綜合來看，對于智能養老的科技發展問題主要有四個方面的需求，其一是居住需求，一個合理且合適的住所是養老的根本。其二是生活照顧需求，就像智能防抖勺與美國報警產品Everthere一樣。其三是醫療護理，這也是最重要的一條，能夠解決老年人病痛問題的科技發展才是智能養老的核心。最后就是精神慰藉，這方面雖然看似對于科技需求較小，但是其作用卻是難以替代的，尤其是在這個社會壓力巨大的生活環境當中，缺乏子女的陪伴很容易造成老年人的精神衰弱問題等，所以綜上所述這四方面都可以成為核心技術的發展與創新的方向以及目標，這也是加強核心技術的發展與創新的意義所在。

（二）積極促進各個平臺合作及信息共享

為了解決各個公共服務平臺之間缺乏交流所引發的信息孤島化問題，應該腳踏實地，從根本出發，以上述養老需求的四個基本點為核心，構建出一個跨越平臺、跨越地區、跨越部門、跨越單一系統、跨越行業內卷現象真正能夠做到互通有無的網狀體系，以此形成一種平臺與平臺之間、地區與地區之間、部門與部門之間、系統與系統之間乃至行業內部之間沒有隔閡、互惠互利、攜手并進、共同發展、共同進步、促進我國智慧化養老服務體系進程的美好模式。例如在養老居所方面可以與民政部結合，從社區到住戶了解并擬定相關政策或是規劃建設一片區域來針對有不同需求的養老人群，為其搭建出一片更有針對性的生活環境，進而更好地服務到每一個有居住需求的老年人。

（三）提高智慧養老體系及其產品的普及率

提高智慧養老體系以及相關產品的普及率，同樣需要從前文當中提到的養老需求出發。在住所需求上，通過智能化設備、5G技術、互聯網技術帶給養老居所更便捷有利的生活環境，例如各類智能研發，智能燈光、語音助手等。在生活照顧需求上則要通過些許人工智能技術、現代化高科技信息技術等，開發出一些列能夠照顧老人的便利科技。例如掃地機器人這種家居機器人，或者是像Everthere或是GPS皮鞋那樣能夠對于老人有避險功能的安全科技設備。在醫療護理方面則是加強醫療科技的研發，例如血糖測量儀或是測量睡眠、心率的智能手環，以此來保障老人的醫療護理需求。至于精神慰藉需求，則可以類似于兒童機器人或是機器寵物一樣有陪伴屬性的科研產品，畢竟老人最需要的就是陪伴。將以上四種最基本的需求的相關科技做好，結合線上線下的新零售模式進行宣發，做到全心全意為老人服務，一定能夠提高智慧養老體系以及其相關產品的普及率。

總結：

總而言之，對待智慧養老理念以及養老服務體系，應盡可能地從核心科技發展、公共服務平臺的進步以及智慧養老的普及入手，針對老人的住所需求、生活照顧需求、醫療護理需求以及精神慰藉需求方面進行發展與進步，這樣才能與國際時代相接軌，形成更便利更優質的智慧養老服務體系，給更多老年人帶來更優質的晚年生活，也是從另一方面解決我國人口老齡化問題的一大方法。

作者：咼安林