為了更好地滿足老年群體對于享受舒適養老生活的強烈愿望，近期國家標準局正式發布并實施《居家養老上門服務基本規范》。該國家標準為家庭式養老送入服務提供內容、組織條件以及相關流程要求等基本指導，這將有助于推動家庭式養老服務向規范化、專業化的方向發展。

然而，目前家庭式養老服務才剛起步，如何真正提高老年人口生活質量成為重中之重。服務提供商應該不斷優化服務，讓老年親友在家中也能享受到周到貼心的服務，不再是“隨便湊合”，而是能“盡其所能”地照顧老人需要，讓老人生活得舒心愜意。

組織規范化的居家養老培訓

居家養老服務是一項涉及眾多社會各方面的系統工程，根據國家新頒布的標準要求，在推進這項工作時，首先需要組織開展有關居家養老服務規范化的培訓工作。

讓各級養老服務機構和相關從業人員，以新標準為指導，秉持誠信經營的理念，加強崗位技能和業務能力的培養培訓，致力于培養具備國家標準要求資質的優秀居家服務人員，逐步建立一支具備扎實專業素質和遵守國家規范工作態度的服務隊伍。

同時，民政部門還應繼續細化和完善相關政策法規，與以社區和村組織為基礎的就近養老資源機構密切銜接配合，做好新標準與原有養老保障工作的有機連接，讓更多需要幫助的老年人和家庭能夠受益于規范化的居家養老上門服務。

要樹立居家養老服務樣板

老年人選擇居家養老，很大程度上是因為家對他們來說具有重要的情感意義。

家是人生的起點，也是精神上的避風港，家庭對于老年人來說是難以割舍的情感依托。

為了進一步提高居家養老服務的質量，建議通過開展居家養老服務評比和表彰活動，樹立一些優秀的居家養老服務樣板。

這不僅可以進一步提升社會各界對居家養老重要性的認識，也可以指導其他服務機構和從業人員在各個方面不斷改進和提高自身水平。例如在服務內容、流程要求等各個環節，都可以借鑒樣板單位的成功經驗。同時也要加強專業技能培訓，使從業人員真正掌握專業技能，真正做到“讓專業人做專業事”。

只有這樣，才能讓更多需要幫助的老年人在家人陪伴下，享受到更高質量的居家養老服務，安心度過晚年。

建立居家養老監督機制

除了確立優秀的居家養老服務樣板外，還需要建立相應的監督機制來保障服務質量。

《居家養老上門服務基本規范》的出臺，為服務機構和從業人員提供了明確的工作標準，這不僅有利于他們按章辦事，也方便老年人和公眾對服務進行客觀評價。同時如果出現糾紛，也更有利于進行處理和裁決。

這將有助于推進居家養老服務向規范化方向發展。應當建立完善的監督管理機制，通過詳細規定各項服務細則，讓服務工作真正按照規定標準進行，且能經受檢查。

同時也要建立“三滿意”評價機制，即讓被服務老年人本人滿意，其家屬也滿意，子女也滿意。只有建立起規范的監督體系，服務質量才能得到長足提升和保障，老年人和家人的需求才能得到真正滿足。

只有通過完善的監督機制和服務標準，結合優秀樣板的推廣，居家養老服務才能真正規范和標準化起來，從而更好地滿足老年人的需求。

各地政府和相關部門還需要加強對這項工作的引導與支持。只有各方共同參與與努力，居家養老事業才能真正健康發展，老年人的福祉才能得到最大程度地保障。