1月28日上午，深圳市政協(xié)七屆四次會議開幕，在首場“委員通道”上，來自不同界別的6位市政協(xié)委員亮相，心系“萬家燈火”，胸懷大局建言深圳高質(zhì)量發(fā)展。

市政協(xié)委員、平安集團(tuán)執(zhí)委兼首席科學(xué)家肖京表示，目前深圳老年人已經(jīng)超百萬，早期進(jìn)入深圳的“拓荒牛們”也進(jìn)入退休階段，深圳居家養(yǎng)老服務(wù)保障壓力凸顯?！拔覈B(yǎng)老呈‘9073'格局，約90%老年人居家養(yǎng)老，只有系統(tǒng)地解決了居家養(yǎng)老的問題，才能真正讓老人安享晚年。”肖京認(rèn)為。

“深圳近年來居家養(yǎng)老工作取得了較好成效，但和‘老有頤養(yǎng)'的目標(biāo)相比、與國際一流標(biāo)準(zhǔn)相比，仍有提升空間，還面臨服務(wù)內(nèi)容不夠豐富、專業(yè)化人才不足、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高、商業(yè)模式不清晰、數(shù)字化程度不高等挑戰(zhàn)?！?/p>

針對居家養(yǎng)老，他建議注重公益性+市場化，即構(gòu)建政府公益政策、社會慈善、商業(yè)保險及服務(wù)的多方協(xié)同聯(lián)動的整體體系。“居家養(yǎng)老是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，僅靠政府公益政策或者社會慈善力量，較難推動健康的、可持續(xù)的高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)。深圳可以通過協(xié)同商業(yè)保險及服務(wù)等機(jī)構(gòu)，結(jié)合市場化運(yùn)營，才能推進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的長期健康發(fā)展?！?/p>

“要提升專業(yè)化水平?？梢苑謳撞阶撸赫雠_激勵政策，引導(dǎo)鼓勵更多青年人投身養(yǎng)老服務(wù)；健全養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)體系；加快引培專業(yè)化、品牌化的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。”肖京說?！罢€要統(tǒng)籌相關(guān)行業(yè)資源，打造一站式居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，在平臺上為老年人提供相應(yīng)的醫(yī)療健康、護(hù)理、家政、社交娛樂等服務(wù)，并由平臺整體把關(guān)、評價和獎勵。”

“如今人工智能，尤其是大模型領(lǐng)域快速發(fā)展，這為服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展帶來了很好的機(jī)遇。服務(wù)機(jī)器人很適合養(yǎng)老領(lǐng)域被應(yīng)用?！毙ぞ┱f。應(yīng)加大養(yǎng)老科技投入。圍繞服務(wù)機(jī)器人等領(lǐng)域，政府可投入“揭榜掛帥”項(xiàng)目資金，培養(yǎng)一批養(yǎng)老科技示范標(biāo)桿企業(yè)，復(fù)制推廣相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。

最后，肖京提到，要加快制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以執(zhí)行《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》為契機(jī)，從服務(wù)內(nèi)涵、質(zhì)量、流程等多維度建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，使養(yǎng)老服務(wù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并通過選聘社會監(jiān)督員等方式強(qiáng)化社會監(jiān)督。