“我的殘疾人證丟了,以前補證要到城區辦理,從村里去城區要二十多公里,我腿腳不便,去一趟非常不容易。現在好了,我在街道就能補證了,不用來回折騰,實在太方便了。”坊子工業發展區西李一村殘疾人梁大哥高興地說道。
近年來,濰坊市坊子區全面貫徹省市關于建設新型智慧城市工作要求,為實現殘疾人業務辦理需求隨時申報、隨時受理、隨時解決,坊子區充分發揮大數據賦能作用,立足殘疾人“個性化”需求,創新實施“智慧助殘”便民辦模式,成功搭建“殘聯業務碼上辦”智慧平臺,推動轄區內殘疾人證新辦證申請、掛失、殘損換新、遷移等7項高頻事項賦權下放到各街道(發展區),積極開展街道(發展區)殘聯便民服務窗口規范化建設,實現殘疾人業務“碼上”快辦、就近好辦、智慧通辦。截至目前,全區已為2479名困難群眾辦理各類惠殘業務事項2704件次,為群眾節約辦事成本約4.56萬元,經辦時間平均縮短50%,真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。
“碼上辦”智慧小程序具備殘疾人證辦理、殘疾人家庭無障礙改造、殘疾兒童康復申請、殘疾學生和貧困殘疾人子女助學等功能區,讓殘疾人基礎事項的申請辦理更加方便。群眾可以通過“掃碼”或“關注”的方式,獲取智慧助殘高效服務,當殘疾人登錄賬號后,小程序會根據殘疾人類型和個人業務需求不同,為其推送針對性服務內容。“智慧平臺”自運行以來,已為1711人辦理換發了殘疾人證,單在殘疾人證換發辦理這一項高頻常規業務上,殘疾人從評殘申請到發證由原來的15天縮減至5天,評殘手續辦理僅需30分鐘。此外,專門設置“殘疾人就業申報”模塊,打造就業創業一站式、親情化溫馨服務,為殘疾人拉起助殘就業創業的紐帶,解決了190名殘疾人就業問題,殘疾人就業崗位滿意度和牽線率達90%。
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