齊魯網·閃電新聞7月25日訊 今晚7點，《問政山東》欄目進行第174期直播，本期“回頭看·合力辦”特別節目圍繞“切實保障改善民生”展開問政。

2022年，泰安市投資建設了智慧養老管理服務平臺。今年5月，記者打開微信小程序“泰安養老智慧綜合服務平臺”，卻無法使用平臺提供的服務項目。記者在小程序上的“找服務”板塊下單了服務，然而在下單兩個小時后，兩個項目都自動進行了退款，并沒有等來預約服務。此外，小程序上還存在不少虛假和不實信息。

5月30日，在問政節目直播現場，山東省民政廳黨組書記、廳長莊嚴表示：“不管什么原因，智慧養老產品一定要經得起市場的考驗，不應倉促上線，影響智慧養老工作的整體推進。”

當期問政結束后，山東省民政廳組成督導組進行了專題督導，泰安市民政局養老服務科負責人表示力爭將小程序6月份上線。

7月15日，記者再次打開微信小程序“泰安智慧養老綜合服務平臺”發現，調整升級之后的平臺已經啟用。泰安市養老服務指導中心副主任魏長霞說：“我們優化豐富小程序的內容，組織了115家養老機構，20家服務組織入駐了小程序。提供了包括生活照料、居家清潔、家政服務、醫療協助、康復護理以及精神關愛等6個類目的20余項的養老服務?！?/span>

記者在小程序中的“找服務”板塊發現，入駐的養老機構大幅增多。泰安市岱岳區石蠟社區的居民史女士成為了“泰安養老智慧綜合服務平臺”小程序重新上線后的第一批用戶。小程序下單，服務上門的形式極大地方便了史女士這種需要照顧失能老人的家庭。

泰安養老服務指導中心副主任魏長霞說：“我們結合智慧數據平臺的建設，協調相關的職能部門，努力實現數據的互聯互通。給老人提供更全面的、更廣泛的、更貼合老人需求的養老服務?！?/p>

在今晚節目現場，省民政廳黨組成員、副廳長張孟強表示：“針對智慧養老小程序存在的問題，我們一方面指導泰安市進行整改，同時也在全省各市進行了排查。根據排查的情況，總體上運行是正常和良好的。在我省個別地方，有的小程序存在功能不夠完善、運行不夠流暢、推廣不夠的問題。對這些問題，我們都進行了及時整改。我們加大技術攻關力度，更好順應用戶需求，讓用戶有更好體驗。與之同時，我們還加強了小程序的推廣力度，讓大家都及時了解和熟悉。”