近年來(lái)，合肥市民政部門(mén)以老年人需求為出發(fā)點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，為養(yǎng)老服務(wù)注入了智能化的新活力，在養(yǎng)老兜底保障、發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)、完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面工作成效明顯。

合肥市是國(guó)家人工智能條件下養(yǎng)老社會(huì)實(shí)驗(yàn)城市、國(guó)家智能社會(huì)治理養(yǎng)老特色基地，擁有國(guó)家級(jí)智慧健康養(yǎng)老示范基地4個(gè)、示范街道12個(gè)，智慧健康養(yǎng)老服務(wù)示范企業(yè)7家。包河區(qū)方興社區(qū)“互聯(lián)+物聯(lián)”助力智慧養(yǎng)老等7個(gè)應(yīng)用案例入選全國(guó)人工智能養(yǎng)老社會(huì)實(shí)驗(yàn)地區(qū)典型案例。“1+4+N”智慧養(yǎng)老服務(wù)模式入選2023年全球城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例。

合肥市建成市綜合養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，形成集服務(wù)、結(jié)算、監(jiān)管為一體，“市、區(qū)（縣）、街道、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”五級(jí)聯(lián)動(dòng)的合肥市養(yǎng)老智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到2024年，共錄入老人信息120多萬(wàn)條，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)400多家，APP日均登錄4000多次。

同時(shí)，積極推進(jìn)智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)，率先打造“1+3+5+N”智慧養(yǎng)老院架構(gòu)體系，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。計(jì)劃到2025年，全市建設(shè)20家示范智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，打造50個(gè)智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范項(xiàng)目。并開(kāi)展家庭養(yǎng)老床位建設(shè)和智慧化適老化改造，為老人提供專業(yè)護(hù)理、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等養(yǎng)老服務(wù)，配備智能穿戴和智能終端設(shè)備。截止到2024年，已完成特殊困難老年人居家適老化改造10087戶，其中特殊困難家庭適老化改造專項(xiàng)行動(dòng)完成7856戶，結(jié)合家庭養(yǎng)老床位建設(shè)完成4187戶。

此外，合肥市民政局?jǐn)y手高校、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和智慧養(yǎng)老企業(yè)，共同推動(dòng)養(yǎng)老領(lǐng)域的產(chǎn)、學(xué)、研、政結(jié)合。并鼓勵(lì)研發(fā)和生產(chǎn)適合老年人的智能化產(chǎn)品，積極支持中國(guó)康養(yǎng)集團(tuán)、國(guó)藥創(chuàng)服等一批央企及省屬、市屬國(guó)企在合肥布局智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，合肥市正在形成新業(yè)態(tài)下的智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。目前，全市規(guī)上智慧養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)達(dá)到30多家。