隨著社會的發展，人口老齡化比例越來越多，成為我國目前一個嚴重的社會問題，養老問題開始成為社會熱點話題，如何建設、完善養老服務供給體系，也日漸成為了社會關注的焦點。養老機構護理人員在養老問題上起到的作用越來越明顯，受到外界的關注也越來越多。因此，本文主要對養老機構護理進行相關介紹，并且詳細分析養老機構護理人力資源在工作過程中所面臨到的問題,以及提出解決養老機構護理人力資源問題的可行措施。

隨著社會的發展，老年人口的增多，使得中國開始進入老齡化社會，越來越多的老年人也需要得到精心的照料以及服務,對于養老服務需求也在不斷擴大，因此，中國式養老服務開始建立養老機構，幫助一些老年人能夠健康快樂的度過晚年生活。但是,養老機構也存在于各種各樣的問題，比如管理不規范、機構規模較小等，因此，需要采取一些有效的措施，能夠完善養老機構中的人力資源建設。

一、養老機構護理的相關概述

養老機構就是設置一個專門的機構中心,將所有愿意接受養老的老年人集中在一起，由專業的護理人員在物質基礎、醫療領域以及精神狀態方面為他們提供無微不至的照料以及服務，使得老年人的晚年生活能夠過得健康快樂。日常生活中，我們所常見到的養老機構主要包括養老院、托老所、敬老院以及老年公寓等。

二、養老機構護理人力資源面臨的問題

（一）護工數量嚴重不足

目前，我國大約有2000萬以上的失能和半失能老人需要得到照料以及護理，但是養老機構護理人員以及專業技術人員數量最少，呈現供不應求的狀態，機構內實際配置人員數目遠遠低于護理中所需要的人員總數。養老機構尤其缺少一些專業人才、年輕護理人員等人員。

（二）人力資源配置不全

根據《老年人社會福利機構基本規定》，養老機構組成人員必須滿足大學畢業，社會福利專業的專職社會工作者和康復人員，但是目前我國的養老機構配置人員大多不具有專業性，并且也沒有專業的康復師。根據調查發現，平均每家機構的專業護理人員數量嚴重不足，醫生和護士的數量都不到一人，這種情況在民營養老院更為常見。

（三）護理人員的專業素質偏低

護理人員專業知識的欠缺使得他們很難滿足行業發展的需求。第一種是看護者年齡較大，存在老人照顧老人的現象,無論是在知識的專業性上還是在體力上都不能很好的勝任護理工作；第二種是學歷低，在以往的調查中，從事養老機構的護工人員基本都是文盲或者半文盲的農民，缺乏對護理專業知識的認知，當出現一些護理問題是不能及時解決問題，并且大多數都拿不出護工上崗證；第三種是專業知識低下，有部分人接受過護理方面教育，但是很少有人員接受過專業教育，盡管護理人員在獲得工作之前接受了培訓，但總體培訓的質量不高。

（四）職業認同感差

養老機構護理人員普遍存在工作時間長、工作任務繁重、收入不高、社會保障不理想等問題，而且他們的工作模式大多是以合同工或者臨時工為主。同時，社會上很多護理人員對養老護理人員存在社會偏見，甚至認為他們低人一等，使得他們感覺不到社會的尊重，對養老護理職業開始產生不認同想法，這導致很多外來人員不愿意從事養老護理工作，寧愿從事一些更加辛苦的工作，比如鐘點工。

三、養老機構護理人力資源面臨的對策

（一）提升人才的優化路徑和職業水平
        養老服務機構需要有大量的專業人才為其提供專業性的服務，在專業的培訓機構培訓下，建立專業的養老服務人才團隊。首先,大專院?？梢耘﹂_展一些與養老服務有關的專業，比如養老護理專業學科等，可以在原有的護理專業基礎上，征收養老護理專業，培養專業型的養老護理人才。臨床護理專業的護士經過培訓也可以獲得執業護士證以及養老護理專業兩個畢業證書，為養老服務行業注入更多業務嫻熟、品德優良的護士血液。此外，職業學校和高等院?？梢耘c養老院進行合作，通過不斷的將人才輸送到養老機構，不斷的擴充養老機構護理人員的數量以及提高護理專業能力，能夠更好完善護理人員隊伍建設。其次，社會開展一些養老服務的職業培訓，讓一些沒有接受過高等教育的農民有機會能夠接受專業培訓，通過努力獲得專業證書，成為專業護理人員；最后，確保護理人員的專業性，可以建立職業資格機制，順利通過資格考試的人員才具有養老服務的從業資格。

（二）建立健全人力資源專業培訓體系

對于養老機構人力資源的需求來說，可能涉及到各方各面的人才，比如醫學、心理學以及管理學，并且人力資源需求的多樣性主要取決于養老機構的服務對象以及需求的多樣性。為了加大培訓力度，努力提高從業者的素質，必須實行養老機構護理人員持崗上證制度，每年必須進行培訓。同時，學?？梢耘c養老機構實行校企合作，一方面，高校學生在養老機構尋求實習機會，在崗位上了解到行業發展基本情況，另一方面，養老機構獲得了一批新興的專業型護理人員，不僅降低了成本，而且提高了培訓質量。此外，對于養老機構單位的人員應當經常性的進行在崗職業培訓，通過不斷提高他們的業務水平、素質服務和專業技能，能為養老機構的老人們提供更加舒適的服務。在培訓過程中可以針對老人的需求以及行業發展的需求，借助醫療機構的力量，實時調整培訓內容，做到養老機構的專業服務。在一些發達國家中，養老機構還存備了一些專業型人才，比如康復師、心理咨詢師之類，因此一個規范的養老資源人力體系不應該缺少上述專業人才。此外，社會工作者已經被福利部門所接受和認可，不僅體現在業務上的專業性，而且體現在能力的多樣性和綜合性，因此可以適當的引進一些社會工作的專業人才為養老機構注入多樣性，是一項可行的措施。

（三）完善和改進養老機構的管理制度

為了完善和改進養老機構的管理制度，實現從上到下制度管理，院長主要做好思想政治工作,加強文明建設，搞好環境衛生，開展文體活動，抓好各項工作的實施；物資采購人員不得挪用公款，需要經常了解庫存的消耗情況，做好采購用款的申報工作；炊事員除了負責每日的飲食工作外，也需要加強個人和環境衛生，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位；護理人員要定期清點藥品數量，增強專業方面技能，定期為老人檢查身體。

（四）加強人員的基本保障和激勵機制

養老機構的工作條件比較艱苦，大多都建立在比較偏僻的地方，交通不發達，并且房屋大多都是由舊房所改造的，并且工作人員的辦公設施不完善，因此需要加強護理人員的基本保障。首先，政府加大對于養老機構的資金投入，完善機構的基礎設施建設，提高從業人員的工資待遇；其次，在政策方面可以出臺相關的優惠政策，比如水、電等開銷優惠，鼓勵和支持養老機構的發展；第三，政府發揮自己的號召力和動員能力，號召社會企業也為養老機構提供一定的支持。因此，對于護理人員不僅要進行專業性的培訓，也要提高他們的薪資待遇，可以建立個人品德、職業技能和工作業績綜合導向的評價指標，激勵護理人員的工作積極性。

人力資源作為養老機構發展的重要保障，目前一些問題,主要體現在人員數量、人力資源配置以及護理人員專業素質方面,但通過采取提升人才的優化路徑和職業水平、建立健全人力資源專業培訓體系、完善和改進養老機構的管理制度和加強人員的基本保障和激勵機制等一系列對策，是促進養老機構中人力資源建設的可行性措施。